본 상품의 예약과 취소는 특별약관이 적용됩니다. 특별약관 적용 시 표준약관보다 높은 취소수수료가 발생할 수 있습니다. 본 상품의 예약은 아래 규정에 동의 한 것으로 간주합니다.
• 예약 확정 후 취소수수료 규정
– 출발 91일전까지 취소시: 계약금 환급
– 출발 30-90일전까지 취소시: 계약금 환급 불가
- 출발 14-29일전까지 취소시: 상품 금액의 30% 수수료 발생
– 출발 7-13일전까지 취소시: 상품 금액의 50% 수수료 발생
– 출발 0-6일전까지 취소시: 상품 금액의 100% 수수료 발생
• 예약 후 3~7일 이내 항공권 발권 합니다. 항공권 발권 후에는 취소수수료와 별도의 항공 수수료가 발생하오니 유의 해주시기 바랍니다.
• 위 약관은 호주 공휴일/주말 제외 기준입니다. (예: 투어 출발이 월요일이면, 3일전은 수요일로 계산됩니다.)
• 기재된 시간은 안내용이며, 일정은 현지 사정(날씨, 교통상황등)으로 변경될 수 있습니다.
• 표준 약관 외 특별약관이 적용되는 상품입니다. 자세한 사항은 여행약관을 참고 해주세요. ☞ 자세히 보기
이 상품은 개별 자유여행 상품으로 항공, 패스, 호텔, 보험 각각의 환불 수수료가 발생하므로, 여행약관과 달리 별도의 취소료가 적용됩니다
출발일로부터 20일전에 취소하시는 분들은 계약금 30만원 부분을 모두 돌려드리며 그 이후 취소에 대해서는 계약금은 100% 환불되지 않습니다.
(단, 출발 20일 전이라도 항공권이 발권된 부분이 있다면 패널티가 부과되며, 일부 호텔에 따라 별도의 페널티가 발생할 수 있습니다.)
1. 위약금 규정
1) 출발일로부터 20일 째 ~ 14일 전 취소 - 계약금 30만원 환급 불가
2) 출발일로부터 14일 째 ~ 7일 전 취소 - 여행요금의 50% 환급 불가
3) 출발일로부터 7일 째 ~ 하루 전 취소 - 여행요금의 100% 환급 불가
2. 수수료 발생 부분
1) 항공권
1-1) 항공권 구입 후 출도착 도시를 변경 할 수 없습니다.
1-2) 항공권 구입 후 출발 날짜를 변경할 수 없습니다.
1-3) 항공권 구입 후 귀국 날짜 변경을 요청하시면 별도의 항공사 수수료와
3만원의 여행사 수수료가 발생 되며, 항공TAX 및 예약 클래스별 차액이
청구됩니다.
1-4) 항공권 구입 후 출발 전에 한하여 항공권 환불을 요청하시면 별도의
항공사 수수료와 5만원의 여행사 수수료가 발생 됩니다.
1-5) 항공권 구입 후 편도를 이용한 귀국편 항공권은 환불이 불가능합니다.
** 항공사 별 귀국일 변경 수수료와 출발 전 환불 수수료는 예약 하신 항공사에 맞춰 추후 안내 드립니다.
2) 호텔 변경 및 취소 안내(Working Day 기준)
2-1) 출발일로부터 15일(업무일 기준) 이전까지 취소/변경 요청시 페널티가
없습니다. (일부 호텔의 경우, 페널티가 부과될 수 있으며, 이는 예약 진행시
별도로 안내드립니다.)
2-2) 출발일로부터 14일(업무일 기준) 이전부터 취소/변경 요청시
예약된 호텔의 첫 1박 숙박요금에 대한 페널티가 부과됩니다.
2-3) 출발일로부터 2일(업무일 기준) 이전부터 취소/변경 요청시
예약된 호텔 숙박요금 총액이 청구됩니다.(환불 불가)
2-4) 현지에서 추가예약, 변경은 불가합니다.
2-5) 전시회, 박람회, 축제, 특별행사, 연말행사 등 특별한 기간에는 별도의 변경,
취소 규정이 적용됩니다.
3) 교통티켓
이미 발권이 된 상태에서는 취소, 변경은 되지 않으므로 이 부분은 환불되지 않습니다
4) 예약 확정 후 취소시 1인당 핸들링 차지 5만원의 추가 수수료가 발생하십니다
[취소위약금 증빙 제공 및 차액 환급]
고객은 특별약관 계약 취소와 관련하여 취소수수료 부과 내역(여행사 인건비 포함)에 대한 구체적인 증빙과 설명을
여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 증빙과 설명을 제시하고, 취소수수료 규정과 차액이 있을 경우 환급합니다.
(단, 취소료의 합이 총 여행경비의 10%를 초과하지 않는 경우 증빙을 제시하지 않습니다.)
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